ACCUEIL Service
Supporting Your Safety
MSA propose des solutions de Service de haut niveau pour préserver vos investissements dans les équipements de sécurité et l'instrumentation. Ces services sont disponibles sur une large gamme de produits, tels que les Appareils Respiratoires Isolants, les appareils de détection flamme et gaz fixes, les détecteurs de gaz portables, les équipements de protection antichute, les caméras thermiques, les casques de pompiers, les systèmes de communication, et les détecteurs. Les prestations SAV sont réalisés dans les centres SAV MSA ou sur votre site.
Que vous ayez besoin d'un test de débit, d'un calibrage, de maintenance préventive, d'une mise en service, d'une réparation, d'une inspection réglementaire, contactez MSA pour vos besoins en matière de Service. De nombreux produits/prestations bénéficient de prix forfaitaires de façon à ce que vous connaissiez le montant au préalable. Des contrats de maintenance ou des extensions de garantie sont également disponibles pour de nombreux produits. Le choix de MSA comme prestataire de service vous garantit l'utilisation de pièces détachées d'origine et de gaz certifiés, et la garantie de vos produits sera préservée.
MSA Service Center
Si vous êtes Client direct de MSA, pour retourner un produit au centre SAV MSA, vous pouvez remplir la Demande de Retour SAV et la joindre à votre envoi ou contacter le service Clients. Si vous préférez appeler, merci de préparer au préalable les informations demandées dans le lien ci-dessous.
Si vous n’avez pas acheté chez MSA directement, merci de contacter votre revendeur.
Demande de Retour SavNote : tous les appareils retournés au SAV doivent être nettoyés, désinfectés ou décontaminés (selon leur utilisation), pour minimiser l'exposition des salariés MSA à des risques sanitaires lorsqu'ils manipulent ces produits. Toutes les réglementations applicables sont réputées prises en compte. MSA se réserve le droit de renvoyer les produits ne respectant pas ces conditions sanitaires.
Field Service
Pour planifier une opération SAV sur votre site, merci de préparer les informations demandées dans le lien ci-dessous avant de nous appeler.
Demande d'intervention sur site